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「@hoiku+」とは- Q．@hoiku+プラス では何ができますか？
- A．@hoiku+プラスでは、保育や子育てに関して様々な情報収集や配信、コミュニティの企画・参加などができます。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
- Q．@hoiku+プラス を利用するのにお金はかかりますか？
- A．全て無料で利用できます。コミュニティに参加や日記の書き込みには会員登録が必要です。法人企業の方につきましては、一般参加はできませんが、別途お問い合わせ下さい。
- Q. 公式会員とは何ですか？
- A. 公式会員は、通常のサービス（日記・コミュニティなど）以外に、保育マガジンに記事を投稿することができます。詳しくは、ご利用ガイドをご覧ください。
会員について- Q．仮登録したのにメールが送られてこないのですが。
- A．仮登録していただいた方には、「@hoiku+」からメールが送られます。メールが届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。 また、迷惑メール設定によりメールが別フォルダに振り分けられている可能がありますので、その点についてもご確認ください。それでも届かないようでしたら、「@hoiku+」までお問い合わせください。
- Q.メールアドレスを変更したいのですが。
- A.ログイン後、会員情報変更画面にてご変更ください。
- Q．パスワードを忘れてしまいました。
- A．パスワードを忘れてしまった場合は、こちらから登録メールアドレスを送信しますと、仮パスワードが記載されたメールが配信されます。仮パスワードでログイン後は、必ずパスワードを変更してください。
- Q.ＩＤとパスワードを第三者に貸すことはできますか？
- A.登録者ご本人様以外には譲渡・貸与できません。もし、何らかの要因でトラブルとなった場合、当社は一切責任を負いません。
- Q．「@hoiku+」を退会したいのですが。
- A． 「@hoiku+」を退会されたい方は、ログイン後、お問い合わせより退会の希望の旨をご記入の上、送信下さい。停止されたアカウントは再度ご利用いただくことができません。予めご了承ください。
- Q.会員IDを忘れてしまったのですが。
- A.お客様のお名前・登録メールアドレスを明記の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
- Q.会員パスワードの変更はできますか？
- A.ログイン後、会員メニューの会員情報変更より、パスワードの変更を行うことが可能です。
ご利用について- Q．マナーの悪いユーザーがいます。嫌がらせを受けた場合はどうすればよいですか？
- A．個人情報やプライバシーを侵害する行為、運営の妨げ行為、利用規約で禁止された行為など、明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めた、しかるべき処置をとります。 こちらより連絡ください。
しかし利用者間のトラブルは、事の善悪を客観的に判断することが難しいことが多いため、「@hoiku+」では基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。 - Q．勧誘行為や営利目的なユーザーがいます。
- A．以下の行為は、会員規約で禁止しています。
- 一般会員が法人として登録する行為
- 宣伝目的のトピックやコメントを書き込む行為
- 宣伝メールを送信する行為
違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除や修正要請、ユーザーへの警告、ユーザー登録の削除等の対応をおこないますので、［お問い合わせ］フォームよりお問い合わせください。
法人の方- Q．法人でも利用できますか？
- A．法人様につきましても利用可能ですが審査等がございますので、まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
広告について- Q. 「@hoiku+」に広告を掲載したい。
- A. 「@hoiku+」では企業様からの広告掲載を随時受け付けております。ご興味をお持ちになられました企業様、または掲載をご検討いただいております企業様は、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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